台鐵408次太魯閣號在4/2於清水隧道口因撞擊滑落邊坡的工程車，導致列車脫軌事件，造成成嚴重傷亡，讓許多家庭就此天人永隔；花蓮縣政府為此特別開立0402台鐵408車次事故專戶捐款收受各界捐款，4月21日於縣府由秘書長張逸華主持召開「花蓮縣社會救助金專戶管理委員會」第一次臨時會議，進行事故捐款之討論，將各界愛心專用在協助罹難者及重傷傷患暨家屬之慰助。
    歷經劫難，願齊心走過悲痛後的艱苦時刻，縣府於4月3日起社會救助金專戶設立專案匯集各界心意，凝聚眾人力量，為提前發放捐款慰助所有家庭訂於4月15日0:00起停止受理本次專款捐贈。經縣府統計，專案善款共763筆，金額達新台幣14905755元整。捐贈明細依公益勸募條例辦理，逐日公開徵信名冊並公告於縣府全球資訊官網之0402專區。
    縣長徐榛蔚表示，事故發生後，花蓮縣政府全力投入救災救難工作，因著大家的善心，善款大量湧入，實誠要感謝各界愛心匯聚成流，未來花蓮縣也會持續陪伴家屬們一同度過艱難的時刻；徐榛蔚也特別喊話中央，花東交通問題刻不容緩，盼中央重視花東交通運輸網絡，給予花東居民一條安心回家的路。

    徐榛蔚也再次強調縣府將盡最大力量陪伴所有家庭走過傷痛，並已啟動專戶捐款發放程序，盡速將慰助金送至本次事件罹難者家屬及傷者手中。此外，依衛生福利部召集各縣市一戶一社工原則協助所有事件受難家庭成員連結相關醫療、子女教育、心理重建、創傷復原、協助相關慰助金發放等程序。期盼所有家庭成員、第一線救災人員、投入本次事故服務工作之醫療、社工、司法、縣市政府工作人員都能療癒撫慰心靈、重新再出發。
    「0402台鐵408車次事故」造成49人罹難、逾200人受傷送醫，縣府於事發當天下午第一時間由縣長徐榛蔚親自至本縣四大醫療院所，國軍花蓮醫院、慈濟醫院、衛生福利部花蓮醫院及門諾醫院發放本縣公務預算含設籍縣內外住院傷者慰問金5000-10000元，總計發放200000元整。另於4月8日由花蓮縣政府社會處代理處長陳加富代替縣長於花蓮市立殯儀館發放第一波捐款罹難者家屬慰助金20000元整，設籍花蓮縣罹難者家屬每名50000元整（含本縣府預算慰問金30000元整）、另與其他縣市政府社會局處社工員協力合作發放非設籍花蓮縣罹難者慰助金，合計860000元整。
    依花蓮縣政府救助金專戶委員會緊急召開臨時委員會議議決捐款第二波發放方式，罹難者家屬慰助金每名發放100萬元整，傷者慰助金依檢傷分類級距發放，檢傷分類1-2級每名47萬元整、檢傷分類3-4級每名14萬元整，第二波發放捐款計1,404萬元整，總計兩波發放金額1,490萬元整。