一名家住宜蘭縣的70歲張姓老翁，日前自行搭火車至花蓮慈濟醫院就醫，就醫完欲搭乘計程車欲返家，老翁向廖姓司機誤稱其住於花蓮市中華路段，惟無法清楚表達正確地址，廖姓司機將該老翁送至中華派出所，請求警方協助其返家，警方查證老翁身分後，聯絡家屬並協助護送張男返家。

    廖姓司機至所報案稱有迷途老人，值班員警以M-POLICE人臉辨識系統查詢其身分，發現老翁係住於宜蘭縣，經電話聯絡其女兒，張女表示人在外地工作無法即時趕到，且家中無人居於花蓮縣無法帶同老翁返家，希望警方協助護送。

    考量張姓老翁患有失智症，無法與人溝通且行動不便，惟恐有安全疑慮，故由員警洪子翔、陳志揚駕駛巡邏車護送張姓老翁返回宜蘭助所，張女見到父親平安無事，對於員警將父親平安護送返家，大讚員警溫馨又貼心。

    花蓮分局提醒，家中年邁或失智的長輩外出時，應多加留意長者之動向，建議將聯絡方式、住址放在識別證中使其隨身攜帶以防走失。另外民眾也可以至社會局申請愛心手鍊或自行訂製識別手環，以利警方辨識與聯繫家屬。