花蓮縣警察局玉里分局樂合派出所副所長湯駿逸、警員李玟儀日前執行12-14巡邏勤務，13時許巡經臺9線玉里大橋北上車道，赫然發現南下橋上有一輛汽車停在快車道上，兩人研判有異，立即調頭前往查看，始發現男子所駕駛汽車因未注意油量，行駛至橋上時突然熄火無法行駛。湯警等兩人便主動熱心協助交通管制，待汽車油料充足狀況排除後，平安讓男子繼續工作行程。
    經了解，民眾林○○（住：瑞穗鄉) 駕駛老闆的用車由瑞穗鄉南下洽公，行至臺9線玉里大橋時，因未注意油錶油量，導致汽車油料耗盡熄火無法動彈。林民當下卡在交通要道緊張的不知如何是好，該大橋車流量較大，為防止車輛追撞造成危害，員警立即上前協助交通管制及疏導車輛，並開啟警示燈提醒用路人注意車前狀況，等待車輛油料充足，狀況排除兩人始離開。
    林民表示，非常感謝警方熱心協助，在急著洽公時，碰到汽車無油，又身陷車輛頻繁的交通要道，真的是屋漏偏逢連夜雨，但也很幸運的碰到員警熱心的協助，讓不美麗的心情瞬間也釋懷許多。副所長湯駿逸回應表示，警察除維護社會治安、交通外，也擔負起主動關懷、為民眾服務與救助的責任，而且助人為快樂之本，不會因善小而不為，車輛沒油看似小事，卻是用路人的大事，所以警方必當義不容辭的伸手援助，而這時本於同理心真誠的為民服務。
    分局長陳蔚文指出，為民服務是警察重點工作之ㄧ，此次同仁發揮同理心，在民眾有難時給予關懷和協助，著實讓警務人員鐵漢柔情之優良形象再次深深烙印在民眾心中。在此也溫馨提醒，民眾在駕車外出工作或遊玩時，一定要檢查六燈（小燈、大燈、前後方向燈、前後霧燈、日行燈、煞車燈）、五油（汽油、機油、變速箱油、煞車油、動力方向機油）、四壓（油壓、電壓、胎壓、煞車氣壓）、三水（水箱水、電瓶水、雨刷水），不要因為一時的大意而影響了工作或遊玩的興致，甚者造成憾事。