日前林姓婦人駕車欲前往花蓮縣光復鄉大興村「信望愛學園」訪視，因不熟悉路況，便運用衛星導航定位指引路線，不料導航系統竟將其導引至其他山中小徑，因該道路坡度較陡，汽車底盤不慎卡在道路上動彈不得，只好撥打110電話請求警察協助。

    大富派出所警員蔡坤霖接獲通報後，發現自小客車卡在坡道上無法動彈，遂協助婦人將車輛以倒車的方式，向後開至平緩的道路，並帶婦人前往「信望愛學園」。婦人頻頻感謝員警的幫忙，讓她能順利脫困，並對警察熱心服務留下良好印象。
    花蓮縣警察局鳯林分局大富派出所所長楊小明表示，為民服務是警察工作項目之一，當民眾遇有困難時會盡可能給予協助及關懷，適時為民伸出援手，也建立警察親民便民的良好形象，並提醒民眾到不熟悉的地方要先評估周圍路況再前往，如遇到困難需協助，請立即撥打110報案專線。