鳳林分局新社派出所日前接獲民眾報案，指稱在位於豐濱鄉的台11線34公里處，有一老婦人倒臥路旁狀況不明亟需協助，值班員警接獲報案後立即轉報所長陳彥螢前往現場，所長到達後發現老婦人眼神呆滯躺臥路旁，立即上前關心所幸經過檢視並無大礙，但老婦人沒有攜帶任何身分證件，對家人、住址及聯絡電話等資料也無法回答，所長立即以M-Police行動電腦人臉辨識功能查詢，原來陳姓老婦人為豐濱鄉磯崎村人，距離迷失地點約有5公里之遙，所長立即連絡磯崎長陳明憲代為通知其夫到場將老婦人載回照料，二位老人家離去前再三向所長道謝並感謝熱心報案民眾，陳姓老婦人才能平安返家。
    鳳林分局分局長黃國師表示，急難救助是警察工作的項目之一，協助民眾解決急難問題，警察身為人民保母責無旁貸，也呼籲民眾家中若有智能退化長者，除了應善盡照護責任外，也要幫長者配帶足以識別的聯絡資訊，讓第一時間發現長者的人能有通知聯絡方式，協助長者平安順利返家。