春節連續假期期間，新城警分局嘉里派出所員警接獲民眾報案，表示其阿姨與姨丈在轄區量販店前吵架，離開現場後都聯絡不到人，擔心會發生意外，希望警方可以協助尋找。

   嘉里派出所員警接獲報案後，立即依規定受理緊急協尋，以保障婦人的安全，經警方詢問婦人離去的方向後沿路尋找，最後在北埔國小後門陸橋上找到失蹤的婦人，由於其情緒激動，員警為保障渠安全，立即請勤指中心派遣警力協助，經現場處理員警安撫其情緒後，成功將婦人平安帶返所，家屬非常感謝警方的協助，讓他的阿姨可以平安返家。

   新城警分局表示，警方除了致力於治安、交通外，對於需要幫助之民眾，仍會不遺餘力地協助，讓民眾在急迫情況下得以排除困難，員警以同理心主動為民服務，積極地給於協助，展現警察溫馨助人的正面形象，足為其他同仁表率。