暑假遇上旅遊補助，全台國旅大爆發，花蓮更是其中熱點，有民眾在訂房平台Agoda刷卡預訂花蓮住宿，入住當天抵達飯店，業者卻告知超賣沒有房間，並以「還沒收到錢」為由拒絕提供入住，民眾氣的把過程上網爆料，最後還找來警察要求業者簽寫退款保證書，直呼真的太誇張。

    民眾上網爆料表示，「7/2於agoda網站訂房成功並顯示【刷卡成功且不可退款】，7/23當天21：00到現場入住，卻告知超賣沒有房間可以讓我們睡？！」，由於業者拒絕入住又不提供解決方案，訂房民眾只好報案，找來當地派出所員警協助處理。

   「老闆不得已才出來，還擺出兩手一攤你耐我何的囂張態度，跟他講道理要求他負責，還一直推給平台說還沒收到錢，所以現場客先收錢先贏！所以訂房的都是儍子？！他給的理由我們在場都傻眼，不是只有我們一組，是總共五組訂房房客！」

    訂房民眾表示，訂房完成後試圖致電確認，但飯店電話卻怎麼也打不通，最後業者才跟警方說，『那是以前申請飯店的號碼，早就沒在用了』「請問我是要打給誰？信譽、承諾很重要？說改口就改口，訂到房間也不要高興的太早，老闆可能會把房間用現場的高價賣給付現金的客人！」民眾氣的把離譜過程全都pｏ上網路，呼籲民眾訂房前要睜大眼睛。

    網友在ｐｏ文底下留言回應表示，現在出門根本不敢透過平台訂房「我都直接上網看打電話給訂再付定金，這樣最安全」、「這就是為什麼不喜歡在平台訂房因」；也有民眾建議，遇到這樣的問題，不要跟業者爭論「這應該先聯絡Agoda，請Agoda處理就好」，不過也有在地民眾回應說，「這間是宮廟的香客大樓，平常就一堆人趕著送錢寄付保平安了，所以當然是團客優先，訂房平台就當做賺零用錢，有房就住，沒房滾一邊去」。

照片翻攝／臉書爆料公社