花蓮縣消防局於7月20日16:00左右接獲台中市消防局119指揮中心轉報，一名獨攀登山客攀登南湖大山路線時，不慎失足摔落邊坡約200米深度，疑似造成脊椎受傷無法移動，需要救援。

    消防局獲報後立即編成救援小組，但因天色漸暗，摸黑搜索容易發生危險，因此21日由新秀分隊小隊長金皓率消防人員4員及山域義消1員，組成6人小隊搭乘直升機至南湖主、東峰鞍部後徒步前往，同時並集結第2梯次，駕車至聖光登山口步行前往救援，並於當日9:30接觸到傷者，發現傷者雖意識清楚，但脊椎受傷嚴重，故以頸圈固定後以SKED包覆，將患者搬運至直升機吊掛點，並於11:52將傷者由直升機吊掛成功送往醫院就醫。
     花蓮縣消防局局長林文瑞表示，在從事任何登山活動前，應事先研訂路線並結伴同行，同時也應於手機中下載登山相關app，對於欲攀登之路徑要有一定程度了解，考量自身體力及克服心理因素，在活動途中應全神貫注謹慎行走，使意外機率降至最低，同時呼籲登山客勿獨自從事登山活動，並避免有脫隊或分散隊伍的情形發生，以免發生事故時無人協助，以致錯過黃金救援時機。