日前花蓮縣警察局玉里分局玉里派出所警員執行巡邏勤務時，接獲民眾(視障人士)報案迷途，需要員警前來協助，警員連忙詢問現在位置在何處，老翁表示導盲犬的繩子突然脫落，已經不知道自己在何處徘徊，心中感到恐懼無助，腦海中閃過的就是找人民保母來協助。

 

   員警在電話中請其留在原地千萬不要隨便走動，以免發生意外，同時安撫老翁的情緒，告訴老翁請放心，我們一定能成功找到你！警員在電話中詢問其家住在何處、導盲犬從家中出發怎麼帶路，不斷抽絲剝繭來了解其確切位置，經判斷後所幸其應離家不遠處，隨後員警來到玉里高中後門口，發現1名老翁杵著枴杖，一旁圍繞隻脖子上有圈鍊的黑狗，詢問確認該名杵著拐杖的老翁就是向警方求助的視障長者，隨即員警便攙扶老翁返回家休息。

 

   玉里分局分局長温基興表示，將民眾的小事看作警察的大事，遇身心障礙人士受困，積極地找尋，也在最短的時間找到迷途的老翁，化險為夷將迷途的老翁平安送返家，此般為民服務的精神，足堪全體同仁之表率。