26日近午時分，鳳林消防隊接獲山域事故派遣，由高雄地面聯絡人轉報：二子溫泉附近一行7人登山隊伍因恰勘溪水太大，人員均安但過不了岸無法下撤請求協助救援，事故地點初步研判於南二子山東北側山徑出口河岸，自西林檢查哨徒步進入路程約6小時。

    第二大隊大隊長王明忠立刻集結地面部隊，由鳳林分隊小隊長徐緯曄帶隊警義消合計7人嘗試徒步進入前往，不料途中於距事故地點約2小時路程處，後續增加人力的救援隊伍中2名義消遭遇蜂隻攻擊螫傷先停留原地休息，持續前往人員於渡溪時發現水深過人，為避免二次事故傷害發生與前進指揮所回報研議後，地面部隊即刻折返下撤護送尚可行走義消下山，救援隊伍於晚間7時左右回到停車處，所幸蜂螫義消2人可行走均安，當晚前進指揮所再研議另外救援方案，擬27日上午請求空勤總隊直昇機支援吊掛受困人員，另外備一組４人救援小組如無法吊掛，立刻由直昇機下放附近另尋起降場協助撤離，所幸於27日上午空勤總隊直昇機２架次分別載出7人，經確認無傷害就醫需求後自行返程。

    花蓮縣消防局長林文瑞表示：登山活動中渡溪特別需要做好充足準備，近期也接連發生山區蜂螫事故，救援事故頻傳直昇機係屬風險最高救援手段，尤其於山區氣流易生變化，本次事故地點過去亦曾有類似無法渡河求援案件，也因腹地受限直昇機採高風險虛飄救援，雖均平安救出受困人員仍需再次強調：戶外活動一定要做好充足準備與備分撤退計畫，評估天候溪流變化做好功課，救援往往一經啟動即需鉅額資源與大量風險預防，請大家務必做好計畫再從事戶外活動。