警察身為人民保姆，是接觸民眾最頻繁的公務員，應秉持同理心，主動關懷民眾，發揮親民、愛民的服務熱忱。花蓮縣警察局玉里分局富里分駐所副所長潘修億及警員黃彥儒，日前交通稽查勤務時，行經富里鄉中山路61號(統一超商興富門市)時，發現1部自小客車閃著故障燈，員警見狀主動上前關心。經查，余姓車主(48年次)家住富里鄉羅山村，因開車至富里街上採買生活物品，正要返家時，車輛卻突然熄火，無法發動，撥打電話向修車廠求救，礙於夜間已經打烊，找不到人可以幫忙時，這時警察即時出現。

    富里分駐所副所長潘修億表示，為避免影響交通，先在車輛後方豎立警示牌，再以接電方式，順利將車輛發動；該車疑似因電瓶老舊導致蓄電不良，余民看到車子順利發動後，如釋重負，頻頻道謝，感謝警方熱心協助。

     

    玉里分局分局長陳蔚文表示，民眾出門前應先檢查，在路上若發生故障，務必冷靜，慢慢將車輛移至路旁，開啟雙黃燈並於適當距離放置警示牌，以免發生追撞，另外車輛要定期保養，除了避免突發狀況外，也能延長車輛壽命。