在0403強震發生後,花蓮縣政府迅速展開應變措施,第一時間成立「花蓮縣政府0403震災資訊專區」(網址:https://www.hl.gov.tw/0403/Default.aspx),提供民眾即時、準確的震災資訊與救助措施,並確保捐款使用的透明度。
該專區提供最新震災消息、救助措施、諮詢服務電話及捐款資訊,並公開「花蓮縣重大災害民間賑災捐款專戶管理委員會」的會議紀錄、慰問及補助資訊,方便社會大眾查詢。捐物及捐款徵信機制則進一步確保善款的透明使用,讓民眾清楚掌握資金流向及運用情況。
截至113年6月30日,縣府已接收7筆物資捐贈,估計市值達808萬1,588元;捐款部分,截至113年10月25日,共受理4萬5,963筆捐款,總額高達7億8,912萬3,107元。專區內每日上午10時更新捐款數據,並列有退款名冊、捐款芳名錄及詳細的捐款支出項目,公開透明。
為確保善款的有效管理,花蓮縣政府成立了「重大災害民間賑災捐款專戶管理委員會」,截至113年9月20日,已召開3次會議(包括2次臨時會及1次大會),共核定11項補助計畫,總經費達4億2,478萬1,721元,相關會議紀錄與簽到表亦可在專區中查詢。
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