強化醫療爭議預防！周奎學分享醫預法實務

為提升醫事人員對醫療爭議處理及法律風險的認識，臺北榮民總醫院玉里分院於10月14日舉辦「醫療事故預防及爭議處理法（醫預法）實務分享」課程，邀請榮獲「台灣傑出永續青年獎」的門諾醫院公共事務部主任周奎學擔任講師，分享醫療爭議處理、司法審查及病歷紀錄等實務經驗。平烈勇副院長表示，周主任兼具法律與醫療實務經驗，透過案例解析，有助醫事人員掌握醫療爭議處理原則，提升風險辨識與應對能力。

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周奎學主任指出，醫療爭議進入司法程序後，病歷紀錄是釐清醫療決策與處置過程的重要依據。相關審查須綜合考量醫療處置是否符合當時醫療常規、是否具有醫療必要性，以及醫療行為與損害結果間是否具有因果關係。醫事人員除應落實適當的病情說明與告知，也應詳實記錄臨床判斷、處置依據、溝通內容及後續追蹤情形，讓醫療決策過程有所依循。

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針對臨床現場可能面臨的醫療爭議，周奎學主任提醒，醫療機構應及早辨識風險，建立完善的事件通報與處理機制。事故發生後，應依規定及時完成客觀、完整的紀錄，清楚記載事件時間、處置經過及相關人員陳述，避免事後補記造成資訊落差；同時應以同理心與病人及家屬溝通，協助釐清疑慮，降低誤解與衝突，兼顧病人權益及醫事人員的執業保障。

主辦本次課程的臺北榮總玉里分院社工室主任余俊明表示，醫預法的核心精神在於預防醫療事故、促進醫療爭議及時妥善處理，而非僅著重事後究責。透過法律知能、風險管理與溝通技巧的整合，期盼提升醫事人員處理爭議的能力，促進醫病雙方理解與信任，共同營造更安全、友善的醫療環境。