花蓮慈院加開第三醫療站　滾動式調整應變災區突發狀況

樺加沙風災引發馬太鞍堰塞湖溢流重創花蓮縣光復鄉，花蓮慈濟醫院在災後首日（9月24日）馬上在光復鄉設置臨時醫療站，9月25日到10月5日整合醫護行政團隊進駐光復糖廠，連續十天設置大型醫療站，每天都診治超過兩百位以上的鄉親及救災志工，並依災區現場狀況調整，分別在26、27日分別加開第二醫療站（中正路一段54 號）及第三醫療站（仁愛路46號）。28日，得知大同村村民無法出來，下午花蓮慈院醫療站協調內外科組成巡迴醫療隊，進入靠近佛祖街的活動中心，幫助當地居民。

「加開醫療站不是因為人手多，而是因為現場需要，剛好我們經驗比較多。」花蓮慈院院長林欣榮表示，花蓮醫護人員招募不易，其實花蓮慈院非常需要包含醫師、護理師、藥師、醫檢師…等各項醫療及行政專業人員的加入，能在第一時間組成醫療隊，很大的原因是因為花蓮慈院有多次海內外救災義診的經驗，而且與慈濟東區人醫會多年來維持著每個月固定到偏鄉義診的傳統，所以，災害發生時就能啟動醫療團隊，並且分工明確，這次召集醫療隊後，花蓮慈院院內隨即組成超過一百人的跨單位工作群組，建立即時橫向溝通管道。林欣榮院長說，邁入第四十年的花蓮慈院是慈濟的第一家醫院，但是醫院成立之前，在慈濟基金會創辦人證嚴上人的帶領下，慈濟醫療的開始就是義診。

以這次光復鄉駐診為例，25日就安排內、外、家醫科與中醫科醫師進駐，並且設置護理組組長及行政組組長，讓臨床醫療、護理照護與各項行政工作都分工明確，不論是回應現場民眾需求、團隊輪班交接、後勤資源調動，還是配合政府指揮團隊協調，每個環節都有專責窗口。帶隊設置醫療站的花蓮慈院院長室資深顧問許文林表示，災區有很多不同的狀況，基本上人人都有事做，但是在花蓮慈院醫療隊裡，最棒的一點是「事事有人做」。

位於光復糖廠的第一醫療站可以看診、領藥，還是第二與第三醫療站的後盾，隨時支援各項醫療資源與行政支持。因應災區清理進度，經過相關單位協調，花蓮慈院加開的第二與第三醫療站，大多數的需求是外科縫合或處理傷口，主要面對的是清理過程中發生傷痛的救災人員、志工及鄉親，還有部分因故被困在家中的鄉親長者。至28日上午9點，第一醫療站完成連續三天24小時不打烊的階段性任務，接下來第一醫療站服務時間是每天上午9點到晚上9點，第二與第三醫療站則是上午9點到下午4點。

其實不光是醫療站，隨著災區清理進度逐漸深入，花蓮慈院醫療隊在評估安全且不影響救災工作的情況下，得知部分鄉親因為行動不便無法來到醫療站，花蓮慈院醫療隊就徒步前往居家往診，就這樣醫師前方帶頭先鋒一直救，護理師最強輔助一直跟，然後醫師一開口，行政團隊就彷彿有哆啦Ａ夢的百寶袋一樣，藥膏、藥物、傷口縫合包….，只要是現場鄉親需要的醫藥醫材，通通使命必達。

醫療隊成員表示，因為現場交通還沒完全復原，有時候醫院機動車汽車無法抵達，或者是塞車的情況下，團隊成員就會從第一醫療站出發，徒步送藥物與醫材到其他醫療站，或者是居家往診的醫護手中。醫療隊成員說，真的很感謝各界的支援，28日還有來災區救災的越野車車友協助，載著醫療隊成員運送醫療物資。

安全是醫療隊最重視的重點之一，除了成員人身安全之外，用在病人及傷患身上的藥物也要嚴格把控，所以，藥物等相關資源，都統一由花蓮慈院藥學部、保管組等相關單位整合提供，確保醫藥醫材資源的安全性、效用及規格等細節。為了保證醫藥的品質與功用，也在第一天駐診過後，由吳彬安副院長召開線上會議，溝通協調當下遇到的問題。效率超高的團隊，也在會議後20分鐘就緊急採購一台小冰箱，要送往災區醫療站，提供包含破傷風疫苗在內等，各項必須冷藏的災區急需醫藥資源。

從24日到28日，五天不包含同仁主動前往災區救災，花蓮慈濟醫院光是醫療隊就動員了301人次，從一個醫療站到三個醫療站，診治超過八百人。風災過後每天都跟醫療隊進入災區的林欣榮院長表示，災區重建是一個漫長的過程，真的很感謝花蓮慈院同仁的用心，還有每個互相協助的公部門、民間團體與個人志工。林欣榮院長說，接任花蓮慈院院長的時候，證嚴上人給了他八個字，「人才培育，品質提升。」這些年來看到同仁面對許多挑戰都能成功完成，心中充滿開心與感動，也更有信心繼續走下去。現在花蓮慈院邁入第四十年了，林欣榮院長誠摯邀請每位認同慈濟醫療以人為本的醫師、護理師、藥師、醫檢師…等各項醫療及行政專業人員的加入花蓮慈濟醫院的大家庭。