座落於花蓮市國強里豐村136之2號、在在地深耕已48年的老字號農機行「永興行」,近日接受在地知名節目【謙手花蓮】的深度專訪。節目主持人邱展謙老師帶領觀眾深入了解這家傳承至第二代的家族企業,如何在日常的黑油與鐵件之中,傳承著老店的溫暖與守護,展現出令人動容的職人精神,成為花蓮基層農友生命中最堅實、最溫熱的依靠。
永興行現由第二代湯凱有與黃沛文夫妻共同經營,專營小型農業及建設機種的維修與販售。湯凱有國中時期就在店裡幫忙,從小看著父親辛勞的背影,雙手沾滿黑油。他在接受【謙手花蓮】節目訪問時,眼神閃爍著老實人的真摯,憨厚地笑說,自己的使命其實很單純:「要把農民的生財器具照顧好,讓農民無後顧之憂,才能把農田照顧好。」正是這份處處以顧客利益為優先的貼心,讓老店在時光流轉中,累積了無可取代的深厚口碑。

節目主持人邱展謙老師在採訪中驚奇地發現,這間鐵製機具環繞的農機行,竟流淌著一種宛如醫院般細細呵護的溫柔。這份獨特的氣質,來自於湯太太黃沛文。過去身為慈濟科技大學醫務管理系公費生的她,曾在慈濟醫院溫暖服務了5年,與湯先生結緣後,便將這份「醫者仁心」帶進了永興行的大家庭。
黃沛文把每一台帶著泥土送來維修的農機,都當作是受傷的「病人」一樣疼惜。每當顧客前來領回修護好的機具時,她總會像護理師叮嚀出院病人一般,拉著農友的手細心提醒:哪裡的零件要注意、回去日常該如何疼惜保養。
更讓老農友們感到無比窩心的是,永興行還延伸出了一套如同醫院「轉科、轉院」般的守護網絡。黃沛文溫柔地分享,因為長年與在地鄉親打交道,當農友在修理機具之餘,提到生活或田間的其他難題——例如需要專業的除草、整路、挖土,甚至是家裡的水電工程、牆面切壁等需求——永興行就會像家人一樣,主動幫忙穿針引線,將需求精準轉介給長期配合、信用可靠的優質廠商。這種充滿人情味的轉介機制,讓農友一通電話就能得到全方位的照顧,在地方上深受好評。主持人邱展謙老師讚嘆,這份將「醫療資源轉診」轉化為「地方鄉親一站式守護」的創新與貼心,正是現代職人最美麗的核心價值。

除了服務創新,湯凱有先生的雙手更擁有診斷機械的真功夫。在凡事依賴電腦檢測的時代,他可以用耳朵傾聽、用雙手觸摸去感受機械細微震動的職人真功夫,只憑引擎的運轉聲,就能聽懂機具的苦痛與「病因」。為了不讓這份傳承了48年的珍貴黑手黑科技面臨斷層,夫妻倆更帶著一份傳承的使命感,積極與花蓮當地的花蓮高工、上騰中學及花蓮高農等學校進行建教合作與技術交流。他們全心投入、毫無保留地傾囊相授,默默扮演著培育下一代黑手職人的溫暖搖籃,讓這份在地的汗水與技術能夠一代代綿延下去。
湯凱有與黃沛文兩人從小都是辛苦長大,因為自己淋過雨,所以總想著為別人撐一把傘。這份「將心比心」的體貼,讓他們把每一位走進店裡的農友,都當成家人般熱忱對待。【謙手花蓮】,主持人邱展謙老師感性地總結,永興行不僅僅是在修理沉重的機器,更是用愛、專業與滿滿的熱忱,溫暖地守護著花蓮這片土地,以及每一位在田間默默耕耘的辛勤農友。
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