臺鐵台東至知本間電力設備故障 列車暫時停駛、請旅客多加留意
台鐵局今（12）日下午發布營運警示指出，台東至知本路段因電力設備故障，自16時05分起雙向列車暫時停駛，列車無法通行，已有多班次受影響。現場旅客怨聲載道，紛紛反映「車上說有接駁，下車後卻無車可搭」，資訊未即時更新導致混亂，影響通勤與旅遊行程。
台鐵表示，事故發生後已立即啟動緊急應變機制，目前工程人員正全力搶修中。為應變調度，將視修復進度滾動調整班次與營運方式，建議民眾多加利用官網查詢即時資訊（https://www.railway.gov.tw），或洽詢各車站窗口與台鐵App，以掌握最新狀況。
針對旅客不滿「接駁跳票」一事，台鐵內部回應指出，部分車班原規劃接駁車輛支援，但因狀況突發、時間緊湊，調派未及或資訊傳遞不一，將檢討改善通報流程，避免類似情況重演。
台鐵呼籲，受影響旅客可透過官網或車站辦理改票與退票服務，未來將依電力修復情況儘速恢復正常行駛。也提醒即將出發的旅客務必事先查詢列車狀況，避免行程延誤。
