強降雨致北迴線交通異動 台鐵啟動接駁與全線開放站票疏運旅客

受今（20）日強降雨影響，台鐵公司針對北迴線和平至新城區間啟動應變接駁措施，並調整多班列車行駛路線，協助旅客順利轉乘疏運。以下為台鐵公司截至今日18時前的應變方案與疏運資訊：

一、列車行駛調整

1. 對號列車：順行列車行駛至和平站止，逆行列車行駛至新城站止。
2. 區間（快）車：順行行駛至和仁站，逆行行駛至崇德站。
3. 和平至新城間加開柴聯自強號列車，提供接駁服務。
4. 停駛車次如下：
   　‧170次（和平=花蓮）
   　‧172次（宜蘭=花蓮）
   　‧218次（和平=花蓮）
   　‧175次、177次（花蓮=和平）
   　‧181次（花蓮=宜蘭）
   　‧554次（七堵=花蓮；該車次潮州=台北=七堵區間照常行駛）

二、東部至西部列車全面開放站票

為因應大量旅客需求，自強號等各級城際列車（不含騰雲座艙與純西線新自強號）全面開放站票，不須換票或補票，即可憑原票搭乘，協助提升疏運效率。

三、退票與賠償辦法說明

針對受豪雨影響而無法搭乘的列車票，台鐵公司表示：

‧行經和仁至崇德區間之未使用車票，旅客可於一年內辦理退票，免收手續費。若為去回程票，也可一併退票處理。

‧於台鐵官網或「台鐵e訂通」APP辦理區間退票者，手續費將由系統自動批次退還至原刷卡信用卡帳戶。

‧依照台鐵旅客列車晚點賠償規定，若因不可抗力因素導致列車較原表定時間延誤超過120分鐘以上，旅客可免費搭乘同區間、同等級列車一次。

台鐵公司提醒旅客，請隨時注意台鐵官網及APP最新列車動態，預作行程安排。如有轉乘需求，亦請留意現場指示及服務人員引導，確保行程順利。

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