在臺鐵花東線位居樞紐地位的玉里車站，位於花蓮、台東之間，是此區間唯一的「一等站」，平均每日進出站乘客約2,700人。玉里車站配合「花東新車站」計畫改建於105年落成，惟每逢夏季期間，車站的候車室無空調設備，且因車站是座西朝東整天都日曬室內高溫難耐，導致上下車乘客常有太過悶熱、汗流浹背的情形發生。
    玉里鎮長蔡秋龍表示，經兩次與相關單位及立法委員傅崐萁服務處處長陳文卿、立法委員傅崐萁服務處主任徐永成、行政院東部聯合服務中心執行長洪宗楷、花蓮縣政府南區服務中心副主任陳志源、交通部鐵路管理局花蓮運務段視察許東成、臺鐵玉里站站長林裕祐、玉里鎮民代表會副主席姜文博、代表閻玉崐、代表吳朝成、中城里長姜學文等人共同協商，臺鐵在109年9月6日完成空調設備及窗簾安裝。
   蔡秋龍指出，玉里是以農業及觀光發展的城鎮，希望藉由傾聽鎮民的需求，強化基礎建設及設備，也使搭車乘客有賓至如歸的感覺。