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花檢推「WE CARE」便民服務 落實便捷、主動、可近、E化

    花蓮地檢署於今天中午舉辦「109年度花蓮地區記者節業務聯繫暨法治宣導茶會」活動,由檢察長俞秀端主持,邀請花蓮縣各駐地新聞媒體記者參與,共同瞭解地檢署正在積極推動的便民服務,從「WE CARE」角度出發,提出「服務便捷(Convenient)」、「服務主動(Active」、「服務可近(Reliable)」、「服務E化(Electronic)」理念,落實於各項便民措施,並製作影片,深入簡出介紹被告於偵查庭應訊及被害人按鈴申告流程,將影片放置在本署網站,供民眾瀏覽。現場並播放以阿美族語及客語配音等影片,展現本署便民服務的努力與決心,與會媒體記者反應熱烈,氣氛熱絡。IMAG7289_2.jpg
     花蓮地檢署的「服務便捷(Convenient)」包括簡化作業流程、跨機關建立資料庫、建立簡便繳款方式;「服務主動(Active)」意指主動下鄉、主動關懷及主動服務;「服務可近(Reliable)」主要係服務零距離、服務跨國界及服務被害人:「服務E化(Electronic)」則涵蓋報到E化、卷證E化及申辦E化等各項措施。IMAG7300_1.jpg
    花蓮地檢署主任檢察官周芳怡藉由活潑生動的圖文影片,介紹被告於偵查庭應訊及被害人按鈴申告流程,因考量花蓮縣內有為數眾多之原住民、客家人族群,首創以阿美族語、客語配音,期望使不同族群的民眾,均能透過母語的說明,更瞭解偵查程序,接近司法服務。
    檢察長俞秀端期許在場駐地媒體記者透過媒體報導,使民眾能廣為知悉本署各項便民服務措施,使民眾更接近司法服務,以達成照顧弱勢族群,維護訴訟權益的目標。

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