清明為華人掃墓祭祖、慎終追遠的傳統時節，花蓮縣政府於清明節辦理返鄉專車，讓外縣市的花蓮縣民能順利返鄉祭祖，專車訂於3月23日中午12時於「花蓮縣政府全球資訊服務網-熱門連結-109年清明節返鄉專車訂票」系統開放網路訂票。縣長徐榛蔚提醒民眾，此值新冠肺炎防疫期間，搭乘大眾運輸工具，請務必配戴口罩，保護自己也保護他人健康，防範病毒感染。
    縣府民政處長江東成表示，凡具花蓮縣縣民資格（含設籍花蓮或身分證「U」開頭）、其配偶、直系血親及其配偶，或非花蓮縣民但在花蓮工作者、其配偶、直系血親及其配偶，皆可訂票搭乘。返鄉專車共2列次，分別是4月1晚間7時52分台北火車站發車直達花蓮站；4月5日下午1時50分花蓮火車站發車直達台北站。花蓮站至玉里站區間提供復興號接駁南下或北上，讓南區民眾返鄉更為方便，（4月1日復興號接駁南下時刻：花蓮22:10發車-壽豐22:26到-鳳林22:41到-光復22:53到-瑞穗23:21到-玉里23:41到；4月5日復興號接駁北上時刻：玉里11:53開-瑞穗12:11開-光復12:29開-鳳林12:52開-壽豐13:09開-花蓮13:32到），搭乘接駁車民眾出示專車乘車證，即可轉乘。
    江東成指出，專車為實名制，限本人搭乘，並依個人資料保護法規定於乘車證登載乘車人姓名及身分證字號，取票及乘車時皆須出示所有乘車人身份證明文件（親屬關係請以完整戶口名簿、依工作地者檢附工作證明文件）供本府人員核驗。另專車屬服務性質，費用款項為行政作業費，全票200元、半票100元（未滿12歲或65歲以上鄉親須持證明），經購票辦理後恕不退費，相關資訊公告花蓮縣政府全球資訊服務網，開放民眾查詢。