交通部觀光署近日在立法院面對質疑，回應指出其在中國大陸市場使用微博、微信及小紅書等社群媒體進行臺灣旅遊宣傳是必要的行銷策略。這是因為中國大陸無法使用如Facebook或Instagram等西方社群平台，故觀光署必須適應當地市場的特殊環境，只能透過當地流行的社群媒體來推廣台灣的旅遊亮點。

 

 

    觀光署進一步說明，自從開設微博和微信帳號以來，一直致力於提升台灣的觀光曝光度和增加大陸旅客對台灣旅遊資源的熟悉度。他們強調所發布的內容完全集中於台灣各地的觀光資源和相關旅遊促銷信息，並無涉及任何兩岸政治議題。

 

    在疫後全球旅遊市場的激烈競爭中，觀光署認為利用社群媒體直接與目標群眾（特別是年輕人）進行溝通和宣傳是極其重要的。類似的社群媒體行銷策略也被日本、韓國及泰國等其他亞洲國家所採用。

 

    觀光署希望大眾不要過度解讀或曲解其在社群媒體上的宣傳活動，強調其行銷活動的重點僅在於推廣台灣豐富的旅遊資源，以吸引更多的遊客。