花蓮縣政府為提升戶政服務品質，於今(20)日舉辦戶政在職人員教育訓練，旨在增進服務能力，促進智慧城市建設。戶政事務所作為政府與民眾間的橋樑，其服務品質直接關係到政府形象的塑造，因此持續加強戶政人員專業知能，建立學習共享平台一直是花蓮縣長徐榛蔚重要政策。

 

 

    民政處處長明良臻代表縣長對於0403強震後，戶政同仁積極協助清查名冊的貢獻表示衷心的感謝。明良臻強調，面對災害需要具備韌性，並呼籲各界共同努力，因為復原是一個時間累積的過程。希望戶政同仁在培訓期間能夠放下日常生活的瑣事，放鬆心情，學習新知識，從而使自己得到充電，持續提供最佳服務，並有效推動智慧城市「單一窗口全程服務」的目標。

 

 

    課程內容包括了內觀自身情緒學習與壓力共處，原住民身分法實務及原住民族傳統名字的說明等。兩位專業講師以深入淺出的方式與戶政同仁分享知識，使其不僅獲得了專業知識，更有助於提升服務能力。

 

 

    訓練圓滿結束後，吉安戶政戶籍員洪毓晴接受訪問時表示，民政處每年都精心安排此類訓練，使得13所戶政同仁有機會交流經驗，她相信這次訓練將對自己的日常工作產生積極影響。這次戶政在職人員教育訓練展現了花蓮縣政府致力於提升公共服務品質和推動智慧城市建設的決心和努力。