日前花蓮最速報接獲讀者投訴，稱他在租車出行後收到一封由監理站寄來的黑白影印罰單，但罰單上的照片卻完全無法看清在何處如何違規，也無法確認車牌號碼；經警察單位協助辨識確認該罰單為正本無誤，但在處理流程上有可議之處。

 

 

    花蓮監理站今(11)日針對此事表示，對於非車主違規罰單的處理流程有固定的行政執行流程；當車輛發生違規行為，而駕駛人非車主本人時，車主接收到罰單後，可以在應到案日期前向監理站提出歸責申請，將罰單轉寄送給實際的違規駕駛人。

 

    花蓮監理站強調，一旦歸責申請被受理，監理站會將罰單影本寄送給實際違規駕駛人，而罰單正本則留存監理站以供查證；對於投訴人反映罰單影本中的黑白照片難以辨認車牌問題，目前監理站已在討論進行改善，將罰單影本改為彩色照片，或提供更清晰的車牌照片，以降低民眾對罰單的疑問和爭議。

 

    此外，花蓮監理站說明，對於已經歸責並收到罰單影本的民眾，可以隨時前往監理站調閱罰單正本，針對疑義提出申訴。監理站會協助聯繫舉發單位以確認違規事實，但其中違規影像紀錄仍需由警方提供。

 

 

    據了解目前台北市警局交通大隊及新北市警局交通大隊有提供線上違規照片調閱系統，該系統讓民眾能夠在線上直接查閱違規影像，從而簡化公文往返流程，提高效率和透明度，但其它地方的警察單位尚未有這套系統。