臺北榮民總醫院玉里分院平交道保全員郭志源日前執勤時，見一名看護推著載有病弱長者的輪椅要由平交道東側往榮民醫院方向通行，擔憂看護及輪椅長者通行有難，加上往來車流量較大、路面有些微高低差，他便立即快步上前協助看護將輪椅長者推行及護送至平交道另一側榮民醫院方向以保障安全，此看護及輪椅長者對保全員的及時援助深表感謝。

    鐵路警察局花蓮分局玉里派出所長溫紹明表示，郭姓保全員能於執勤時堅守崗位，及時提供協助予需要幫助的人，主動積極預防危險發生，隨時保持注意平交道的任何狀況，有效地防制重大行車事故，值得讚賞鼓勵。並呼籲民眾行經鐵路平交道時，應確實遵守停、看、聽，並確認前方淨空及警鈴未響起、遮斷器未放下，始可通過平交道，期望春節期間大家都能開開心心出門平平安安回家。