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花千萬買新車 五個月維修4次 高速公路還熄火

   有民眾向媒體投訴,自己花了將近1000萬,買了一輛進口名車,交車短短5個月,就已經維修4次,其中2次分別在高速公路上熄火,以及大燈故障,都差點危及生命安全,不滿買來的新車,卻像是買到中古車,莊先生要求車廠,以原價購回原車。

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   開在高速公路上汽車突然熄火,整輛車就停在高速公路路肩,等待救援的莊先生一家人,險象環生。有時開車開到一半,大燈突然無法運作,這讓莊先生,根本不敢在晚上開車,新車剛買五個月,頻頻故障,幾乎不是在修車,就是在修車的路上,這讓莊先生直呼,比中古車還要中古。

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   車主莊先生說,「我光修了這四次的車子總共修了一個多月,坦白講我是買新車不是買中古車,所以我覺得對我消費者沒有什麼保障,真的有點像比中古車還要中古。」

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   車主莊先生說,「車子壞了四次都還沒有人跟我碰面,就一直推一個業務來,來安慰我跟我道歉,說不好意思就一直不好意思,我說我要的真的不是這樣子,要求購回此車因為我對這台車,已經完全沒有任何的信心。」

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   而根據汽車定型化契約範本,消保官認為消費者購車時,如果遇到的重大瑕疵,可以要求更換等值新車,或是解除契約。消保官危正美表示,「車子跟車廠之間會意見不一致的時候,才會產生這個糾紛嘛,產生糾紛的時候,他們可以用線上申訴的方式或者是打1950申訴電話,向各縣市政府消保官這邊來做申訴。」

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