日前花蓮下起豪雨，新城警分局北埔派出所警員胡志岳、李明軒於20時30分接獲民眾報案，表示全家北埔門市前有孩童坐在外面未返家，警方獲報後隨即趕赴現場。

   經員警到場了解，為一對兄妹因當日雨勢較大，加上母親當日工作較晚下班，因此才會在全家便利商店門口等待母親接送，民眾看到孩童被雨淋濕，擔心著涼才請警方協助，員警了解情況後決定將他們兩個送回其住家，到家時剛好遇到小朋友的母親正要出門接他們，員警立即將小朋友交給其母親，其母非常感謝員警的熱心協助。

   新城警分局長林育旺表示，員警發揮服務熱忱，積極主動協助為民服務之精神，讓民眾感受到警察溫馨，具體表現了警察之助人正面形象，以提升滿意度，值得嘉勉。