縣府自4月9日推出居家照護物資包，提供本縣民眾居家照護期間補充的民生物資，隨著近期居家照護確診人數上升，從4月初每日約70包，至5月中每日物資包配送需求急遽增加至1,500包，累計至5月18日已發出1萬3,197包。隨著中央疫情指揮中心放寬隔離標準，居家照護物資包發放方式也因應調整。

   中央流行疫情指揮中心自5月17日起減少確診者隔離天數至7日，且取消密切接觸者的電子圍籬，打滿3劑的同住家人免隔離得外出採買、上班，未打滿3劑家人隔離3日後亦得外出購物，中央放寬隔離限制後，確診民眾可透過家人取得日常生活物資，為因應中央流行疫情指揮中心防疫隔離措施變更，縣府的關懷物資，發送方式將調整回歸原實物銀行模式，經社工評估後讓物資流通到最需要關懷的家戶。調整後如下

   一、居家生活照護中心持續服務
生活照護中心關懷專線823-0400持續服務，民眾若有需求可撥打專線尋求協助。為因應停止發送居家照護物資包後，民眾來電可即時回應，社會處將增派社工接聽電話。
居家照護民眾如求助生活陷困有物資需求，登錄資料後實物銀行評估配送，如民眾有經濟、長期照顧、獨居老人等福利需求，轉派相關科主動聯繫民眾提供服務。

   二、花蓮縣幸福實物銀行-弱勢家庭居家照護物資包
(一)發放條件
1.列冊低收入戶/中低收入戶，因生計者確診或居家隔離致生活陷困，三餐難繼者。
2列冊獨居老人因確診致生活陷困，三餐難繼者。
3.遊民因確診致生活陷困，三餐難繼者。
4.其他因素經訪視評估確實急需物資者，如：(1)主要負擔家計者確診，有就讀高中以下子女或照顧65歲以上失能長者，生活陷困，三餐難繼者。(2)主要負擔家計者1/2以上確診致生活陷困，三餐難繼者。

(二)發放方式：委託宅配業者寄送

社會處長陳加富補充，因居家照護關懷箱是由廠商進行理貨及配送，如下單時間遇週末或連假，將於下一工作日完成配送。居家照護關懷箱送至居家照護者家戶門口時，將由物流士通知民眾自行收取，避免接觸風險。相關問題可以聯繫「生活照護中心」詢問及反應，以提供及時協助，服務時間為每週一至週日8點~17點30分，服務專線：(03)8230-400。社會處也呼籲確診者在居家照護期間，要遵守相關指引及原則，並且配合防疫措施，保護自己也保護家人。