花蓮縣為觀光大縣，每逢佳節必吸引人潮前往觀光旅行，以至於人車往來絡繹不絕，為維持三鄉鎮的交通順暢，玉里分局員警日夜都會針對易壅塞路段編排交通疏導勤務，除了提升見警率來維護民眾出遊安全，同時若有需要警察協助情事，也能即時找到員警來排除困難。

    花蓮縣警察局玉里分局竹田派出所警員周峻宇年初二執行巡邏勤務，行經臺9線294.3公里處北上車道，發現一部自小客車停於一旁車道，且閃著警示燈，2名遊客在汽車附近徘徊，似乎在尋求有沒有人可以協助，員警見狀立即上前關心；經了解來自印度的一對夫婦前來臺中留學，因同學時常跟他分享東部之美，擁有豐富自然美景、且崇山峻嶺的特色，已嚮往許久，特地藉著臺灣農曆春節連假，前來花東旅遊，順便感受過節氣氛；無奈欲前往下一個行程，汽車卻突然發不動，由於不是本地人，加上語言又不通，只能在馬路上等待好心人的出現。
    警員周峻宇表示，到場後以警用M-police小電腦得知2名皆為印度籍，且都有合法居留證，因語言文化不同，但服務無國界，所以用英文來與RAO夫婦溝通，溝通後得知汽車不知什麼原因發不動，經檢視研判應該是電瓶沒電導致引擎發不動；由於修車廠因為過年期間暫停營業，靈機一閃想到派出所附近的小吃店好像有電霸，故前往向小吃店老闆借來電霸使用，最終順利幫助車輛發動引擎，解決此次的困難！ 原本焦急不安的印度籍夫婦終於露出笑容表達感謝；離去前向警方說之前就聽說東部的警察非常熱情，這次真的讓我深深體會！上車前詢問May I take a picture with you？故以花蓮綿延不絕且一望無垠的山脈來取景，拍下這張照片來留戀。
    玉里分局分局長温基興表示，在日常生活中，民眾的小事就是我們的大事！同仁發揮熱忱和服務精神，堪稱員警榜樣；警察除了維護治安、交通順暢，在路上發現需要服務之民眾，也會適時來協助，也呼籲民眾如有緊急困難需要幫助，都可以就近向警察單位或撥打110尋求協助。