交通部台鐵局購買EMU3000型城際列車將於12月29日起上線，優先投入東部幹線，將替駛樹林—台東間直達、半直達傾斜式列車計6列次，台鐵局為提升EMU3000自強號車勤服務，特別全新招募車勤服務員，特別委請華航公司提供商務艙旅客服務訓練學程。

   台鐵局為提升EMU3000自強號車勤服務，特別全新招募車勤服務員，這批具備大學以上學歷及英、日語能力的生力軍，日前已完成台鐵職前訓練課程，包括旅客接待、車上播音、AED 操作、餐點服務、美姿美儀、以及車廂疏散訓練及實作演練，現正準備進行實務學習。

   台鐵局另特別委請華航公司提供商務艙旅客服務訓練學程，主打「新服務、新軌跡」，透過從心出發的理念，提供五星級全新商務車廂服務，就學員服裝儀容、服務態度、旅客引導、溝通技巧等各面向，進行空姐空少級的標竿學習，把客機座艙服務精神，轉移至台鐵新車的服務上。

   EMU3000型自強號預計於今年年底正式上線營運，歡迎旅客搭乘，體驗台鐵全新的城際運輸服務。