2021豐濱嚴選

紓困培訓計畫 民宿業者互相打氣

   配合交通部觀光局針對觀光業者紓困專案,花蓮縣民宿協會由於協會會員眾多,經歷過這次疫情衝擊,民宿業者生意大受影響,葉陳錦理事長積極籌備民宿業者轉型提升培訓計畫,與臺灣觀光學院簽訂產學合作,委託設計多元轉型提升課程,經過96小時的密集授課、跨區交流參訪24小時,總共完成120小時的培訓計畫,於日前辦理結訓典禮暨成果發表,學員學習成果豐碩,整個成果展發表,精彩可期,讓葉陳錦理事長感受到民宿業者的學習用心,當場加碼頒發獎金獎勵。

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   葉陳錦理事長表示,這次疫情衝擊,大家都不敢出門,百業蕭條,讓花蓮觀光大縣,受到強烈衝擊,幸好有交通部觀光局,這次的紓困培訓計畫,給民宿業者充電的時間,學習服務態度、國際禮儀、數位行銷、危機處理能力等方面的知能訓練,感謝台灣觀光學院用心規畫課程,教導民宿業者如何利用影音技巧、用故事性的表達方式來做民宿行銷;最令人感動的是,民宿業者上課的學習態度認真、每天8小時的課程,沒人喊累,大家相互打氣。

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   這次成果,不用傳統背誦式的選擇是非題測驗卷,要大家交FB的PO文,用「世界咖啡館」方式作成果發表,包括12天上課心得及跨區宜蘭行,葉理事長說,學員在宜蘭學習之旅,認真到他感動,每到一個景點、用餐畢,小組主動集合討論;不是去玩,真的認真學習。

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   結業典禮當天,各組須製作兩張海報、配合團呼,上台做10分鐘報告,葉理事長為表示公平,特別邀請花蓮縣觀光處企劃科黃科長、豐興餅舖負責人劉俐玲、民宿協會前理事長陳秉忠、常務監事林徐則鈾擔任評審,過程中,每組認真的表現,讓評審們相當為難,大家熱情高昂、卯足全力,動腦筋、放下身段,甚至生平第一次的豁出去演練的、有認真分析報告的、有採用數位學習成效的,他們不像民宿業者,像ㄧ群有幹勁的研究生,在差距不大的情況下,10隊中挑選出前三名,葉理事長頒發獎金,其他7隊也有獎品,畫下一個完美的句點;所有學習及授課過程,有錄製成影帶,將剪輯成成果帶,交給觀光局一張漂亮的成績單。


   葉理事長表示,花蓮民宿業經營者很有心,大家會常互動、願意攫取別人的經驗,轉換成自己的創意,花蓮會是全台灣最有溫度、有理想的民宿網;他將更積極籌備第2期、第3期..課程,協會接到太多想上課的業者要求,協會要迅速處理新班開設,請大家期待!