因應新冠疫情逐漸趨緩，交通部觀光局為疫後觀光做準備補助經費，花蓮縣旅行商業同業公會日前辦理「旅遊產業職能升級及產業轉型培訓課程」，協助花蓮旅行業者、宜花東從事導遊、領隊等觀光產業第一線從業人員，瞭解疫後旅遊生態改變及須具備之新防疫觀念，為產業升級與服務轉型預做準備。

    花蓮縣旅行商業同業公會理事長謝東穎表示，因Covid-19重大疫情所造成觀光業者損失與產業蕭條的壓力，讓旅行業經營模式大翻轉，配合觀光局辦理觀光相關從業人員相關培訓輔導工作，以厚植產業競爭力，在10月4日至6日所辦理的「旅遊產業職能升級及產業轉型培訓課程」，以穩定旅遊從業人員就業信心，維持宜花東觀光產業總體服務力。

    花蓮縣觀光旅遊職業工會樓麗萍理事長說明，為地方觀光發展需求，這次課程整合旅行業資源及觀光產業資源，由花蓮縣旅行商業同業公會主辦，花蓮縣觀光旅遊職業工會協辦。內容安排多元化，採走動式見習及跨區標竿學習，課程規劃涵蓋服務品質提升、開拓市場行銷、旅遊安全提升、服務品質提升、觀光行銷推廣、教育訓練及宣導等。

    交通部觀光局局長張錫聰強調，觀光局為提振旅行業發展品牌，以協助旅行業升級發展，增加市場競爭力，提升服務品質並強化旅遊安全及創新旅遊產品，除透過培訓輔導機制外，亦訂定「交通部觀光局補助辦理促進旅行業發展實施要點」、「交通部觀光局獎勵旅宿業品質提升補助要點」、「交通部觀光局補助觀光遊樂業優質化實施要點」，透過實質的軟、硬體設備補助，加速業者數位轉型。

    此計畫與在地特色文化結合，進行跨域旅行業者與從業人員觀摩交流，內容包括觀光政策介紹、觀光產業環境清消、如何使用FB粉絲專頁及樂活銀髮族輕鬆旅遊趣等課程，並推廣策略聯盟和跨域合作，讓觀光產業戰力再提升。