近期衛生福利部統計推估我國失智人口將超過30萬人，其中65歲以上長者占9成6，罹病者有年輕化的現象，為此衛生福利部玉里醫院積極推廣失智友善組織，敬邀各行各業加入失智友善組織，於是分別於近日與玉里土地銀行、御皇米企業有限公司、全家御皇米店等各行業，積極簽署失智友善組織合作意願書，合作的事項包括：能更理解失智症及同理失智症者家屬，願意採取「看(發現異狀)、問(關心需求)、留(適當協助)、撥(聯繫110通知警方) 行動，暖心提供失智症者協助，願意參加失智友善相關衛教課程及共同營造失智友善消費環境或服務流程。

 

 

 

玉里醫院護理長黃佩琪指出，失智長者到銀行可能產生的狀況有：重複領錢、一次又一次問相同的問題，在銀行內不知道如何辦理相關事務手續而感到無助等，建議可以注意失智長者的回答是否符合邏輯，若有異狀，可適時聯絡家屬，和失智長者對話要清楚、緩慢，提供選項選擇，配合文字、手勢動作等輔助，協助失智者理解且複雜的手續，要拆解成多步驟，並建議由同一人處理他的業務，讓失智者感到熟悉與安心。當失智者遇到重複領錢的狀況，可提供一張證明給他，避免短時間內重複領錢。

 

 

在商店購物時，失智長者經常發生的狀況有：找不到商品、迷失方位、買過多且相同的商品、忘記付款或數錢出現困難等問題，我們可主動、適當加大音量詢問失智長者的需要、帶領失智長者到該商品的陳列區選購，拿取可能需求的商品供失智長者一一選擇，再引導他到櫃檯結帳，協助提醒購買的數量和計算金錢，為失智長者手把手提供幫助。

 

 

土地銀行玉里分行襄理林玉秀提到：「銀行裡的確會遇到重複提領錢的長者，有時候也很難分辨他們的狀況，這次謝謝玉里醫院用心安排課程，對失智症有更進一步的瞭解，玉里土地銀行23位員工也加入失智友善天使行列，未來將極力配合失智友善社區的推廣。」御皇米企業有限公司、全家御皇米店董事長宋鴻琳則表示：「將配合失智組織的推動，一同守護失智長輩，同時也邀請院方協助合作安排失智友善課程訓練。」

 

 

玉里醫院暖心提供失智症者協助，讓失智症者在熟悉友善環境中過安心與安全的生活。玉醫敬邀各行各業加入失智友善組織，請來電：(03)8861310-195葉小姐、(03)8861310-175 黃護理長。