日前一名李姓男子駕駛自小客車行經臺9線288.4公里處，車輛卻突然拋錨，在往來人車密集之處，四周卻沒店家能給予即時協助，這番場景瞬間讓李男傷透腦筋。

    花蓮縣警察局玉里分局東里派出所警員鄭鋆翔，日前執行巡邏勤務，巡經上述地後，發現該名駕駛停於路旁並不斷拿出手機似乎在撥打電話；鄭員察覺有異立即下車給予關心，經詢問得知李民上班途中車輛卻不慎爆胎，鄭員秉持以民為本的服務精神，便協助以手機搜尋附近維修廠隨後順利聯繫到玉里鎮的一間修車行前來修理，而此次的主動協助也讓鄭員受到民眾的好評。
    玉里分局長黃靖堯表示，行駛前除注意五油三水是否充足、檢查引擎煞車設備以及胎紋胎壓是否充足，這也是警察同仁平時向民眾貼心提醒的工作項目，然行駛中總充滿不可抗力的因素，尤其在長途旅行，這時人民保姆如果突然出現並給予即時排除萬難，民眾絕對會對警察感到溫馨親切的形象。